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 1、規范著裝，保持良好的儀容儀表，做到“三輕”：說話輕、動作輕、走路輕。營造良好環境。

       2、遇見來訪客人微笑和問候，禮貌待客，提供溫馨的服務。

       3、每天按規范流程和質量標準完成辦公樓、大堂、客廁、員工區域等公共區域的清潔工作。

       4、做好定期的各項清潔工作和公共區域的計劃衛生。

       5、按照標準實施綠蔭植物的清潔養護和準確擺放。

       6、打掃公共區域時發現設施設備的故障和損壞及時報修。

       7、工作中遇到困難或不能解決的問題，及時報告人事經理。

       8、正確使用、保管和保養清潔工具、通訊工具。

       9、樹立安全防范意識，發現可疑的人和事，立即報告上級。

       10、完成上級指派的其它任務。